费用包含

　　1. 交通：往返团队经济舱机票含税费(团队机票一经出票，不得更改、不得签转、不得退票)，当地旅游巴士。

　　2. 签证：团队旅游签证。

　　3. 住宿：全程住宿四星级酒店，一晚庄园酒店，随机升级一晚五星酒店，两人一间，如行程所示。

　　4. 用餐：行程中团队标准用餐;酒店自助早餐，中式团队午晚餐或当地餐，中餐餐标六菜一汤或等同西餐三道式，标注特色餐的为特色餐。
(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补。自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐，则餐费不退。)

　　5. 门票：行程中所含的带★景点首道大门票(行程中未标明入内参观的景点均为游览外观或车观)

　　6. 导服：全程中文陪同、境外司机服务费、境外礼节性小费。

　　7. 保险：旅行社责任险、旅游意外伤害及急性病保险。

　　费用不包含

　　1. 单房差。(请注意：欧洲单间差的概念指一位客人住宿一间房间，不与他人拼住，酒店可能提供单床或双床房间)

　　2. 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。

　　3. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

　　4. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

　　5. 一切“费用包含”中不包含的项目。

　　行前解约说明

　　旅游者在行程开始前(含行程开始当日，下同)提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

　　行程开始前30日以上，扣除3000元/人;

　　行程开始前29日至15日，扣除6000元/人;

　　行程开始前14日至7日，扣除12000元/人;

　　行程开始前6日至4日，扣除15000元/人;

　　行程开始前3日至1日，扣除18000元/人;

　　行程开始当日，扣除19000元/人。

　　*低参加人数

　　1 巴黎 法式大餐 70欧元
含主菜：牛排、猪排、鸡排、鱼排任选一种+法国面包+海鲜拼盘+烤蜗牛+鹅肝酱+甜点+1杯红或白葡萄酒或饮料+餐厅服务费+导游服务费。(此价格包含原餐费)
8

　　2 巴黎 红磨坊夜总会 145欧元
巴黎*精彩的歌舞表演，场面布景宏大，节目扣人心弦，金发女郎倾情演绎法式康康舞，更有法式香槟助兴，给游客无限享受。含大型歌舞表演门票、门票预定费、香槟、服务生费用、车费、司机导游服务费。
6

　　3 巴黎 巴黎深度夜游 60欧元
弥补在白天中无法欣赏到的美丽景色。闻名世界的”夜巴黎”晚上被各种灯光点亮这个浪漫之都显得更加婀娜多姿。含车费、司机服务费、当地导游服务费。 20

　　4 罗马 罗马深度夜游 60欧元
弥补在白天中无法欣赏到的美丽景色。闻名世界的”夜巴黎”晚上被各种灯光点亮这个浪漫之都显得更加婀娜多姿。含车费、司机服务费、当地导游服务费。 20

　　5 罗马 黑墨鱼海鲜面 35欧元 独具风味的意大利海鲜餐。含沙拉+墨鱼面+炸海鲜+甜点+服务费。(此价格包含原餐费) 8

　　6 卢塞恩 奶酪火锅 45欧元 传统的瑞士芝士火锅。含预定费+餐费+软饮(一杯)+服务费。(此价格包含原餐费) 8

　　另付费项目提示

　　一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自行安排活动期间自愿选择参加。

　　二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动)导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。

　　三、另行付费项目需满足*低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上、人数不足或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。

　　四、如因旅游者自身原因取消另行付费项目，如果不存在预订费用等损失，旅行社退还旅游者已交另行付费项目费用，如另行付费项目存在预订费用等损失，旅行社不退还另行付费项目费用。

　　五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。

　　六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等)，旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。

　　七、旅游者如希望参加另行付费项目，应在《另行付费项目参加确认单》书面签字确认，旅行社不接受其他形式的确认。

　　商品说明

　　1 巴黎 老佛爷百货GALERIES LAFAYETTE/巴黎春天百货Printemps S.A.S 约1.5-2小时
综合商场，世界知名时装、香水、化妆品、珠宝首饰、箱包、红酒食品等

　　2 巴黎 BUCHERER France SAS 约1小时 知名手表、珠宝首饰等

　　3 巴黎 BENLUX免税店 约1小时 免税店

　　4 卢塞恩 SWISS LION / BUCHERER / GUBELIN/JWATCHES OF SWITZERLAND 约1.5-2小时
瑞士知名品牌手表、珠宝首饰、纪念品等

　　5 因特拉肯 KIRCHHOFER AG 奇士霍夫精品店 约1小时 瑞士知名品牌手表、珠宝首饰、纪念品等

　　6 威尼斯 LAGUNA或GALLERIA SAN MARCO或Vecchia Murano 约1小时 精美水晶玻璃制品、工艺品、纪念品等

　　7 威尼斯 DFS免税店 约1小时 名品彩妆、腕表、珠宝、百货礼品、酒类等

　　8 佛罗伦萨 PERUZZI精品店 约1小时 意大利皮革制品、配件、箱包、纪念品等

　　9 维罗纳 罗曼达购物广场 约1小时 综合商场，国际一线、二线及本土品牌男装、女装、童装、内衣、运动、箱包、化妆品等

　　购物提示

　　一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供《购物商店名录》供旅游者参考。

　　二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。

　　三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。

　　四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。

　　五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因(包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等)导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。

　　六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。预订须知

　　一、费用及差价说明：

　　1、差价说明：

　　1)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。

　　2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

　　3)本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。

　　2、儿童价格标准：

　　由于欧洲酒店法律规定，2岁以上儿童必须占床或者加床。对于不占床的儿童，酒店无法提供早餐，故欧洲儿童价格标准为年龄2岁(含)及以下，以出生日期为准。不占床儿童价格以线路公布价格为准，价格包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。如遇欧洲国家酒店政策性调整，以上儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。占床儿童与成人同价。

　　3、客人参团后退团产生取消费：以合同或定金协议条款为准。

　　二、服务标准说明：

　　1、行程说明：

　　1)如遇人力不可抗拒因素，我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。

　　2) 行程中未标明入内参观的景点均为游览外观或车观;入内参观景点均含首道门票。

　　3)
如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不影响其他行程中游览项目的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用。

　　4) 自由活动时间以当天实际游览为准。

　　5)
请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游览项目的(包括但不限于上高山、潜水、泡温泉等)，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

　　6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外)，中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

　　2、酒店说明：

　　1)欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，或者有些国家不会设定酒店星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备类似或等同于行程中欧洲当地同星级酒店水平的设施标准和接待能力。

　　2)欧洲酒店早餐相对简单，有些酒店只提供面包、牛奶等简单餐食，而且出于欧洲当地习惯不提供热饮。部分酒店无电梯或电梯空间相对狭小。由于历史悠久或天气温和有些酒店无空调设备。

　　3)团队报价按双人标准间，即2人入住1间房核算，如出现单男单女报名客人，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。

　　4)本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。

　　5)如果因展会或其他原因导致酒店爆满或房间不足，我公司会依当时情况在保证不减少行程中游览时间的前提下，临时调整住宿城市。

　　3、交通说明：

　　1)合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

　　2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

　　4、用餐说明：

　　1)团队中式餐标为十人一桌，六菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

　　2)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前(含15点)，晚间21点前(含21点)起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。

　　3)由于行团时的情况不允许(包括但不限于堵车、交通意外等因素)，为了优先保证游览内容，避免用车超时，个别顿餐可能无法安排，将退客人餐费。

　　三、申根国家指纹录入流程(自2015年10月12日起)：

　　1、自2015年10月12日起，所有申根国家将在华启用签证信息系统，开始对签证申请人进行十指指纹信息录入，指纹一经录入有效期为59个月(约5年)，客人在59个月内申请同种类的签证时将不用再进行指纹录入。12岁以下未成年人无需录入指纹。具体执行方式各使馆会根据其自身情况自行规定。未能在规定时间录入指纹的客人将被视为自动放弃送签和放弃参团，并需承担相应损失，具体按《出境旅游合同》中客人行前解约条款执行。

　　2、一般团队会在出发日期前7-10个工作日左右送签，个别使馆可能要求在出发前15个工作日以上送签，而指纹的采集时间一般会在团队送签的当天或附近时间。使馆会在临近团队送签前的1-2个工作日给出具体的团队指纹采集时间，旅行社会在得到使馆通知后及时向客人确认指纹录入的具体日期和时间。

　　3、目前以上指纹录入流程为实施之初的措施，今后如使馆变更或改进指纹录入流程，我们会及时通知客人。

　　4、其他关于签证材料、消签等提示，具体请见我公司的温馨提示。

　　温馨提示

　　一、安全提示

　　1、境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。

　　特别提醒：由于欧洲酒店工作人员较少，当您在酒店内用早餐时，请您随时注意保管好随身财物，谨防不法分子顺手牵羊。

　　2、乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。

　　3、在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书)，万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。

　　二、签证和销签提示

　　1、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。

　　2、使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等)，请您特别注意!

　　3、现欧盟各国规定申根签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。(面试销签时使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。)

　　4、销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。

　　5、团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理)。

　　三、境外法规及风俗提示

　　1、欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天工作时间不得超过10小时;

　　2、欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢，服务人员包括但不限于酒店清洁人员、行李员等。享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在欧洲旅行须了解其服务业的传统习惯，请您尊重服务人员的工作。

　　3、有关前往希腊梅黛奥拉修道院客人特别提示：修道院是希腊非常神圣的场所，修道院内部许多地方包括房间内严禁拍照或摄影。穿着露背装、短裤、迷你裙等服装的游客不得进入修道院。此外，穿着长裤的女性也禁止入内。不过，修道院为游客备有长裙，但是数量有限。如遇游客较多季节，请您耐心排队等候换上指定服装后入内参观游览。感谢您的理解与配合!

　　四、购物和退税提示

　　1、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。

　　2、客人购物均为自愿购物，行程中涉及的景点、餐厅、长途休息站等地的购物商店不属于我公司推荐商店，若商品出现任何问题我公司不承担责任。

　　3、境外购物后办理退税存在一定风险。游客在境外购物均为个人行为，应对如何退税进行了解。领队会在境外为客人讲解如何办理退税手续。

　　4、由于欧洲退税环节较为复杂，可能出现无法预知的情况导致退税不成功(包括但不限于：税单邮递过程中丢失、海关办公室不开门或无人盖章、海关罢工、银行关门等)。如无法正常退税与我社无关，我社不承担退税不成功的责任。

　　5、如因游客个人原因(包括但不限于游客没有仔细听领队讲解退税流程、没有盖章或没有按退税流程操作、没有按流程邮寄退税单等)导致退税不成功，由此产生的损失由客人承担，旅行社不承担责任。敬请谅解。

　　五、健康情况及保险提示

　　1、游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，请您知晓。欧洲团队均为客人乘坐大巴车旅行，车辆停车次数及乘客下车休息时间有限，请您根据自身情况报名参团。如果客人故意隐瞒个人身体状况，长久乘坐航班或者旅游巴士等长途旅行引起疾病，产生后果由客人承担。

　　2、我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。

　　六、综合提示

　　1、我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。

　　2、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

　　3、我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。

　　附：中国公民出国(境)旅游文明行为指南

　　中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

　　讲究卫生，爱护环境;衣着得体，请勿喧哗。

　　尊老爱幼，助人为乐;女士优先，礼貌谦让。

　　出行办事，遵守时间;排队有序，不越黄线。

　　文明住宿，不损用品;安静用餐，请勿浪费。

　　健康娱乐，有益身心;赌博色情，坚决拒绝。

　　参观游览，遵守规定;习俗禁忌，切勿冒犯。

　　遇有疑难，咨询领馆;文明出行，一路平安。

　　在线下订单的游客且支付定金或者支付全款的游客，免费赠送价值10万元的旅游个人意外保险一份。

　　（注：下订单时请您留下参团游客正确的姓名和身份证号码。）